LINE、通話を報せる音が鳴らないときの改善方法

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「LINEで着信音だけが鳴らない」

LINE通話がデフォルト世代には「着信音って通知音のこと?」と思うでしょうが、電話デフォルト世代は次のようにふんわりと区別。

  メッセージが届いたときに報せる音は『通知音』

  電話(音声やビデオによる通話)がきてることを報せる音が『着信音』

今回は着信音を鳴らす、LINE的表現にするならば「通話の通知を音声で知らせる」にするための方法をまとめました。

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さて、

スマホで「連絡が来たことを報せる音が鳴らない」原因は大体ふたつ。

 ・スマホ本体(端末)の音に関する設定の問題

 ・ソフトウェアの設定の問題。

ただし、”端末の音に関する設定の問題”となると、「マナーモードにしている」「機内モードにしている」といったところなので、こちらの問題の改善方法は省きます。

さて、ソフトウェア、つまりLINEアプリの設定の問題の改善方法です。

今回のような音(通知音)のトラブルの原因には「特定の誰かからの通知だけ音が鳴らない」と「全ての通知の音が鳴らない」のどちらかをまず確認します。

まず「全ての通知の音が鳴らない」場合の改善方法です。

LINEアプリの音全般の設定は、下のメニューバーにある【ホーム】を押して、ホーム画面の右上にある【歯車のアイコン(マーク)】で変更できます。

歯車のマークを押すと設定できるものがずらっと表示されるので、下にスクロール(移動)して【基本設定】にある【通知】を押します。

まず通知画面の、【通知】のチェックボックスにチェックが入って緑色(アクティブ)になっていることを確認します(下の画像を参考にしてください)。

通知がアクティブの状態になると、どんなときに通知するかを選べます。通知する方法は「音声」と「ポップアップ」が選べます。

音声は「音」で、ポップアップは下の画像のようなスマホに届いた通知一覧で、ポップアップをオンにしておけば見逃しを防ぎやすいです。

今回は「音が鳴らない」なので音声がオフになっている可能性があります。

通知の設定は「メッセージ」「オープンチャット」「タイムライン」「グループへの招待」「LINE Pay」そして「その他」で区別されています。

今回の問題は「電話(音声やビデオによる通話)がきてることを報せる音が鳴らない」なので、【その他】にある【通話】を確認します。

【通話】が下の画像のように「音声とポップアップで知らせる」または「音声で知らせる」になっていると、改善するのは無理です。

【通話】が下の画像のように「オフ」または「音声なし」になっている場合は、青文字になっている「オフ」または「音声なし」を押して設定を変えます。

「オフ」または「音声なし」になっている場合、

「通知の表示」をアクティブ(緑色)にする ※バーを右に移動

「アラートを受け取る(音やバイブレーションで通知をお知らせします)」にする

← で戻り、【通話】が「音声とポップアップで知らせる」または「音声で知らせる」になっていることを確認して終了です。

これで改善されない場合は別の方法を探さなくては…

[su_label]ー この記事はここで終わりです -[/su_label]

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