Facebook、Twitter、Instagramの上手な使い分け

ブログの宣伝を兼ねてTwitterを使用していますが、「Instagramの方が流行っていて良いかな」と思うときがあります。

今回はFacebook、Twitter、Instagramの代表的なSNSを比較検討してみました。

SNSは一対多数の通信形態

Facebook、Twitter、Instagram、SNSというとこの３つが代表的です。

※本記事ではLINEのような一対一の通信形態ではなく、一対多数の通信形態（”誰に見られても構わない”といった情報の公開スタイル）をSNSと定義しています。

私はFacebookとTwitterを利用していますが、Facebookは友だちとのコミュニケーションに使い、本名を名乗り、ある程度の情報を公開しています（投稿記事の閲覧権限は友だちのみ可に設定しているため）。

一方で、Twitterはブログの宣伝に使用し、閲覧制限を設けていません。公開範囲が無制限のため、本名など個人情報につながることは公開していません。ブログ記事への誘導になるように、WordPressと連動して投稿を報せるようにしています。

Facebookのユーザー数（MAU）は約2,800万人で、40代のユーザーが中心です（10代は極端に少ない）。男性がやや多い傾向があります。また、本名で利用する人の多い傾向から、今回比較している３つのSNSの中では60代の利用者が比較的多いです。

Twitterのユーザー数は約4,500万人で、今回比較している３つのSNSの中で最も利用者数が多いです。20代のユーザーが最も多いです。また、他の2つとは違い、投稿が時系列で表示されます。

Instagramのユーザー数は約2,000万人で、今回比較している３つのSNSの中では最も利用者数が少ないですが、利用者数が年々増加しています。20～40代が中心で、30代以下は女性比率が60％以上と高いです。40～50代の利用者も増加率が高くなっています。

ユーザー数で比較するとTwitterが有利かと思っていましたが、このブログが狙っている読者層ならばInstagramも有効だと分かりました。

Twitterの特徴は”つぶやき”であり、Twitterを情報源とする意識は比較的少ないです。

そのため”おすすめ”的な記事は少ないため、位置情報はあまりつけない文化です。

「テキスト＋画像」または「テキスト＋動画」がメインの2つに比べて、Instagramは写真や動画が中心でテキストは１～３行ほど付けるだけの文化です。

Instagramは投稿が拡散されないため、ハッシュタグを辿って色々な人の投稿を見る傾向が強く、そのためハッシュタグを１投稿に複数つけることが多いです。

Facebookではある程度面識がある人同士のコミュニケーションがが中心になります。

Twitterは面識がない人も多く、共通の趣味をもったオンラインの友達が中心になります。

企業が宣伝に使うならば”リーチ率”がキモになります。

Facebookは友だちの友だちにまで投稿が届くコミュニケーションの仕組みが好まれています。友だちのコミュニティも意識した運用ができます。

また、「〇〇さん（友だち）がいいね」という表示がされるので周囲の人たちとのコミュニケーションがとりやすいというメリットがあります。

FacebookやInstagramは量より質、Twitterは質より量という戦略が大切です。

Twitterは１日２～３回以上投稿するスタイルが望ましいです。Instagramは記事になりやすい美容・コスメ系の場合は１日２～３回、それ以外の場合は１週間で３～４回の投稿が平均的です（多過ぎるとユーザーのタイムラインを占拠して鬱陶しがられます）。

また、Twitterは顔文字や記号を使って砕けた表現で、読み手が距離を近く感じるような、親近感のある内容が好まれます。一方で、Facebookはクセのない文体で、広告のような感じの記事が好まれます。

FacebookやInstagramは時系列順で表示されるわけではありませんが、エッジランクには投稿してから「いいね！」の反応があるまでの時間も関係します。

つまり、どのSNSでも投稿時間が大切です。

過去の調査によるとユーザーがFacebookを見る時間帯は「出社前」「帰宅後から就寝前」が多いようです。一方で、Twitterは昼の11時～13時、夜の20～23時に反応率が高くなる傾向があります。

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